Hopp til hovedinnhold

Kvalitetssystem - 9.5 IT-tjenester

Dato: 
01.06.2008

Omfatter

Alt arbeid knyttet til vedlikehold og drift av h√łgskolens IT-anlegg. Dette omfatter s√• vel maskiner og srevere som all programvare for undervisning og administrative form√•l. I tillegg har IT-senteret ansvar for teknisk avdeling og renhold.

Prosesser

Tittel Retningslinjer og rutiner Skjema Ansvar Gjennomf√łringsansvarlig
Vedlikehold av PC-er for studenter og ansatte IT-sjef IT-Senteret
Vedlikehold av servere Vedlikehold av servere IT-sjef IT-Senteret
Brukerst√łtte Brukerst√łtte - IT tjenester IT-sjef IT-Senteret
Arbeid med sikkerhet Sikkerhetsarbeid IT-sjef
IT-Senteret
Direkt√łr
Arbeid med telefonisystemet Telefonisystemet IT-sjef IT-Senteret
Informasjon og opplæringstilbud Informasjon og opplæringstilbud - IT avdeling IT-sjef IT-Senteret
Administrasjon av brukere Vedlikehold av brukerkontoer IT-sjef IT-Senteret
Lisensadministrasjon Lisensadministrasjon IT-sjef IT-Senteret
Trykk- og kopiarbeid Trykk- og kopiarbeid IT-sjef Trykkeriet
Vedlikehold av AV-utstyr og kopimaskiner Vedlikehold av AV-utstyr og kopimaskiner IT-sjef Trykkeriet